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第二届中国品牌与传播大会

2019-12-10 19:14 来源:腾讯健康

  第二届中国品牌与传播大会

  百度他不仅提建议,还亲自动手搞创新。“工会经费的使用,由职工说了算、说了定。

近年来,企业职工就劳动技术改造、经营管理方式方面向公司提出合理化建议42条,公司采纳重大建议8条,为公司直接创造经济效益60多万元。——配备建设好1000名“小二级”工会社工队伍,通过初任培训、轮训提高、实践学习等多种形式进一步提升工会社工的综合素质,充分发挥工会社工在推动灵活就业人群建会入会和服务等方面发挥积极作用。

  同时,厦门市总定期梳理本市企业用工需求,报请临夏州总工会公开发布,发动当地人员来厦就业。近日,甘肃省政府办公厅对36个省级部门、11个市州政府的128个政务新媒体的运行情况,进行了全面核查。

  唐山市要求各企业,在《职工技能培训专项集体合同》文本草案确定后,按照《河北省集体合同条例》规定,由工会代表职工方,与企业方进行平等协商,经职工代表大会或职工大会审议通过后,签订正式文本。万户村民分散在两个镇,地理环境恶劣,海拔高、气温低,下雨天又容易遇洪,施工条件极其艰苦。

“现在的年轻员工,已经不仅仅把令人满意的薪水作为选择标准,他们更希望企业有着良好的社会形象和公众口碑。

  该公司每年都会组织多场次职工体育赛事活动,全年参与职工达数千人次,部分优秀职工选手还代表中建体协参加各项国内职工体育大赛并取得不俗成绩。

  据介绍,餐饮行业工会联合会既成了行业工会会员的“娘家”,又是每一名餐饮企业职工职业发展的“孵化基地”,加强了社区餐饮企业之间的横向联动与合作,为职工们提供了一个可以尽情畅怀交流的平台,不仅增强了行业工会的凝聚力和企业的向心力,还促进了街道内非公企业的和谐发展。紧扣“怎么谈”,防止“走过场”。

  2017年,伞水村如期脱贫。

  本报广州11月24日电(记者叶小钟实习生袁懿琳)2019年全国新区经开区高新区首届职工健康运动会今天下午在广州黄埔体育中心圆满落幕。在此期间,兰建国不慎从4楼跌落,导致严重摔伤。

  炼钢厂点检工肖宇一人就提出建议2000多条,多次成为职工提建议数量的第一名。

  百度  记者了解到,这两份专项合同将为已签订集体合同确认书的企业开展二次协商工作提供基础框架与最低标准,劳资双方将根据这两份专项合同制定的原则和标准,结合企业实际开展进一步协商,并签订本企业专项集体合同。

  车队成立之初,东风技术中心从老款试验车中调拨了一辆东风风神S30轿车用于赛车改装。经查,该公司在承建项目期间,拖欠116名劳动者劳动报酬共计万元,且逾期未整改。

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让人崩溃的智能客服称得上智能吗

来源:光明网-时评频道2019-12-10 11:17
百度 建立三级服务平台,牢筑服务职工的“连心桥”。

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  作者:然玉

  如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给人留下了“兜圈子”“冷冰冰”的印象。《中国青年报》的调查显示,91.9%的受访者使用过智能客服,57.9%的受访者直言智能客服会理解不了顾客提出的问题,答非所问,49.3%的受访者认为智能客服会用固定的话术应付人,解决不了实际问题。

  说是智能客服,却一点也不智能:“当我输入了很长一段话描述问题,智能客服马上只回复一句‘不好意思’。”纵使隔着屏幕,我们也能感受到网友那满满的气愤和绝望。现实中许多智能客服的用户体验堪称灾难,东拉西扯解决不了实际问题不说,更是严重耽误了消费者的时间、浪费了消费者的感情。

  现阶段,大多数智能客服,根本担不起“智能”二字。其与其说是一种成熟的技术工具,不若理解为是炒作的营销噱头。所谓智能客服,其内核其实很简单、很原始。从本质上说,这就是一套数据集纳、词库触发以及列表检索系统。具体而言,就是将常见的客户提问加以汇编,并提前准备好“答案”,并在具体对话框下通过关键词触动预设信息的分配派发——这能算是智能吗?

  57.9%的受访者表示,智能客服理解不了顾客提出的问题,答非所问,这一点都不奇怪。首先,许多智能客服后台的数据库还不够大,触发字还不够多、“触发机制”还不够灵敏;再者说,市面上绝大多数智能客服系统,都没有更高层级的语义识别、启发式算法以及模糊逻辑的技术支撑……这两大因素直接导致了,智能客服适用场景极其有限,所能发挥的作用微乎其微。消费者被智能客服搞到崩溃,也只能是大概率事件。

  言必称智能,近年来几乎已成为互联网领域的一种流行病。一个尴尬的现实是,学界科研层面有关人工智能的探索尚在踽踽而行,但市场应用层面所谓“人工智能”却已遍地开花。智能客服的翻车表现,最直观揭示了这其间的泡沫。当然,一些企业在此方面明知不可为而为之,也是醉翁之意不在酒。不论是以人工智能应付答疑、拖延时间,又或是藉此减少雇员、压缩人工成本,这其间太多的小算计昭然若揭。说到底,不尊重消费者的企业,终将为消费者所弃。(然玉)

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